Qui sommes-nous ?

Flandre Opale Habitat, Groupe Action Logement

Entreprise Sociale pour l’Habitat, Flandre Opale Habitat gère un patrimoine de plus de 17 000 logements et se donne pour mission d’apporter une solution logement adaptée à chaque étape du parcours résidentiel.

Portée par le Groupe Action Logement et le MEDEF Côte d’opale, l’entreprise s’engage notamment pour l’accès au logement des salariés avec une orientation forte en faveur du développement local.

Nos missions

1/3 L'accompagnement client

Dans sa mission d’intérêt général, Flandre Opale Habitat accompagne l’ensemble de ses clients tout au long de leur parcours résidentiel et fait de leur satisfaction sa priorité. A l’écoute permanente des attentes de ses résidents, elle s’engage notamment pour l’accès au logement des salariés, elle assure la gestion administrative et technique de son parc, et accompagne les publics les plus fragiles.

Très impliquée dans la vie des quartiers, Flandre Opale Habitat mène de nombreuses actions citoyennes pour favoriser le bien-vivre ensemble, et créer du lien avec ses locataires et les habitants des quartiers.

2/3 L’accession à la propriété

Cette activité est déployée sous les noms Flandre Opale Habitat et sa coopérative Chacun chez Soi. Elle propose l’achat de logements sociaux, de logements neufs en location-accession ou en accession sociale, mais également de terrains libres de constructeur ou de cellules commerciales.

3/3 La construction de logements

Flandre Opale Habitat s’inscrit dans une stratégie très ambitieuse de production avec un objectif de 400 nouveaux logements par an. FOH poursuit son engagement dans les constructions durables et de qualité en menant une politique d’innovation très active.

La performance énergétique des bâtiments, le recours aux énergies renouvelables, la prise en compte des besoins des publics spécifiques et des nouvelles manières d’habiter, sont au cœur des réflexions de chacun des nouveaux programmes de construction.

Cette volonté se traduit notamment par une certification NF Habitat obtenue depuis 2017, gage de qualité de construction et de confort pour les clients.

Nos valeurs

sont au cœur des préoccupations de l’entreprise et permettent de construire une histoire durable et proche des besoins quotidiens des clients, des partenaires et des élus du territoire.

la
proximité

la qualité
de service

L'innovation

Notre ambition

Être un acteur social de l’habitat attractif et reconnu pour :

Notre lien avec le territoire

Notre stratégie et notre organisation “client centric”

Notre transformation digitale réussie

Notre force d’innovation & notre agilité

Notre engagement & la motivation de nos équipes

Nos équipes

notre organigramme

Président du Conseil d'Administration
Jean-François DIDIER

Directeur Général
Christophe VANHERSEL

Notre territoire d'intervention

Flandre Opale Habitat a mis en place une approche territoriale innovante qui découpe son patrimoine en 3 grands territoires eux-mêmes déployés en 6 points d’accueil.

Cette organisation assure la proximité et la réactivité de nos services envers l’ensemble de nos clients et partenaires.

Dunkerquois & Hauts de
Flandre
5419

Flandre
intérieure Artois
& Audomarois
6605

Littoral
Pas-De-Calais

5380

Nos chiffres clés

En 2020

17 404

logements

469

logements
foyers

214

communes

250

salaries

80%

de locataires
satisfaits

9

points d'accueil clients